СЛАВУТСЬКА МІСЬКА РАДА

ХМЕЛЬНИЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Р І Ш Е Н Н Я

Про роботу із зверненнями громадян
в Комунальному підприємстві
«СЛАВУТА-СЕРВІС» Славутської
міської ради за 2023 рік
 

З метою забезпечення реалізації та гарантування закріпленого Конституцією України  права на звернення, відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 року «109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», заслухавши інформацію начальника Комунального підприємства «СЛАВУТА-СЕРВІС» Славутської міської ради Сергія СМЕРНІНА про роботу із зверненнями громадян в КП «СЛАВУТА - СЕРВІС» Славутської міської ради за 2023 рік, керуючись п.п. 1, п. «б» ч.1, ст. 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет Славутської міської ради ВИРІШИВ:

1.Інформацію про роботу із зверненнями громадян в Комунальному підприємстві «СЛАВУТА-СЕРВІС» Славутської міської ради взяти до відома (додається).

2. Комунальному підприємству «СЛАВУТА-СЕРВІС» Славутської міської ради:

2.1. забезпечити необхідні умови для реалізації конституційних прав громадян на письмові звернення, особистий прийом та обов’язкове додержання обґрунтованої відповіді відповідно до вимог законодавчих актів України;

2.2. особливу увагу приділяти вирішенню питань, порушених у зверненнях інвалідів, членів сімей загиблих у війні, ветеранів війни та праці, пенсіонерів, багатодітних сімей, жінок, яким присвоєно почесне звання «Мати-героїня», інших громадян пільгових категорій;

2.3. проводити щомісячний аналіз роботи із зверненнями громадян та вживати заходів щодо усунення недоліків і причин, які породжують повторні звернення громадян та скарги на роботу Комунального підприємства «СЛАВУТА-СЕРВІС» Славутської міської ради;

2.4. приймати обґрунтовані рішення під час розгляду звернень з установленням реальних термінів виконання робіт та недопущенням порушення цих термінів, вчасно надавати відповіді громадянам, які звернулись до Комунального підприємства «СЛАВУТА - СЕРВІС» Славутської міської ради згідно вимог чинного законодавства.

3. Контроль за виконанням даного рішення покласти на заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Сергія ОСТАПЧУКА.